私隱政策
版本 2026-09-23(第四版)· 生效日期:2026年9月23日
本政策說明 Orange Pass 集印卡服務會收集哪些資料、如何使用及保護。我們盡量只收集所需資料,並按店舖設定及你的同意而定。
一、我們是誰
Orange Pass 由 Orange AI Lab(香港)營運。我們代表你光顧的店舖儲存及處理集印卡資料;店舖為其會員資料的擁有方,我們按其指示提供技術服務,同時就服務本身的營運處理有限資料。
二、我們收集哪些資料
你光顧的店舖是否啟用「會員登記」,決定我們收集資料的範圍:
- 未啟用會員登記的店:我們只儲存維持集印卡運作所需的最少資料——你的集印進度(印花數量及集印日期),及錢包卡識別碼(序號 / authentication token),用以識別及更新你的卡。
- 已啟用會員登記的店:在你登記入會時,我們會額外收集你的姓名、性別及出生日期,用以了解顧客及提供會員服務。其中性別及出生日期(年齡),供店舖了解會員的年齡層分佈及顧客組成。店舖可自行增減登記欄位(例如加入電話),實際收集哪些資料,以你登記時的表格及該頁的「收集個人資料聲明」為準。這些資料只會提供予你登記的店舖,不會用於該店以外的用途。
三、推廣訊息
推廣訊息指優惠、活動,以及你久沒光顧時的招呼。集印、儲滿、換領這些服務通知不屬此列。 它們永遠會發出,不受本節影響。
我們亦不會把這種連結提供給店舖。換卡、合併裝置、匯出數據,一律如此。
你只掃碼領卡,沒有登記會員
我們不知道你是誰,手上只有卡的編號和集印進度。這種情況下,店舖可以經你的錢包卡向你發推廣訊息。 香港《非應邀電子訊息條例》不要求你事先同意,但你隨時可以叫停。你已經登記會員
登記時我們會另外問你,是否同意收推廣訊息。這一項自願,不同意不影響入會,也不影響集印。 同意之後仍然可以隨時撤回。怎樣停止
兩個方法,效果一樣:- 按你會員卡背面那一行「取消推廣訊息 / Unsubscribe」
- 電郵至 support@orange-ai-lab.com
我們收到後十個工作天內停止,無須任何費用。服務通知照常發出,你的會員卡與已儲印花不受影響。 按法例要求,我們會保留這項取消紀錄三年,只用來確認我們真的停了。
我們不會反過來認出你
沒有登記會員的卡,我們不會把它連上姓名、電話或電郵。其他可以識別你身分的資料也一樣。我們亦不會把這種連結提供給店舖。換卡、合併裝置、匯出數據,一律如此。
每一條推廣訊息都會署名
訊息會載明發送人的名稱和電郵地址,印在你會員卡的背面。四、點樣使用
第二節那些資料只用於提供集印卡服務:記錄集印與兌換、更新你裝置上的卡、發出服務通知,以及發出推廣訊息。推廣訊息幾時發得出,見上面第三節。
五、我們不會做的事
我們不會出售你的資料,亦不會將資料用作本服務以外的廣告追蹤。資料只用於提供集印卡服務及相關獎賞通知。
六、第三方服務
為運作本服務,我們會使用以下第三方:Apple Wallet 與 Google Wallet(卡的存放與更新)、雲端寄存與資料庫服務商(儲存集印進度)。我們只在提供本服務所必需的範圍內與其分享資料,並要求其妥善保護。
七、資料存放地點
為提供服務,你的集印資料可能存放於香港境外的伺服器(包括 Apple、Google 及我們的雲端服務商所在地)。我們會採取合理措施確保這些資料受到保護。
八、資料保留
我們只在提供集印卡服務所需的期間保留你的資料。如你不再使用會員卡,可電郵 support@orange-ai-lab.com 要求我們刪除或匿名化你的個人資料;店舖停止使用本服務後,我們亦會在 30 日內將相關資料刪除或匿名化。
九、資料保安
我們以加密傳輸及存取控制等合理措施保護你的資料,防止未經授權的查閱、遺失或洩漏。
十、Apple Wallet 與 Google Wallet
該卡存放於你裝置的 Apple Wallet 或 Google Wallet。當你儲印或兌換時,卡會經相應平台的服務更新;Apple 或 Google 對你資料的處理,分別受 Apple 及 Google 各自的私隱政策約束。
十一、Cookies 與兒童
集印卡本身不使用追蹤 cookies。本服務並非針對未滿 13 歲人士,我們不會在知情下收集兒童的個人資料。
十二、你的權利
根據香港《個人資料(私隱)條例》,你有權查閱我們持有關於你的個人資料,並要求更正不準確之處。如欲提出查閱或更正要求,可電郵 support@orange-ai-lab.com;我們會在 40 日內回覆。如你對我們處理個人資料的方式有疑慮,亦可向香港個人資料私隱專員公署(PCPD)查詢或投訴。
十三、移除
你可以隨時在 Apple Wallet 或 Google Wallet 移除該卡。移除後,相關集印進度將不再連結至你的裝置。
十四、政策更新
每一版本政策都有版本號和生效日期,見本頁頂。我們更新政策時會出新版本號; 你登記入會時接受的是哪一個版本,我們有紀錄。
如你想看回舊版本,可電郵 support@orange-ai-lab.com索取。
如你想看回舊版本,可電郵 support@orange-ai-lab.com索取。
如有查詢,可聯絡你光顧的店舖,或電郵 support@orange-ai-lab.com。另見 服務條款。