連鎖會員計劃拆解 · 資料截至 2026-11-01
Starbucks Rewards
香港
星巴克香港在 2026 年 10 月 14 日換了一套新會員制度。我們把它拆成組件，上面是總表，下面逐個組件看細節。
總表
這個計劃用了 17 個組件
| 組件 | 怎樣做 | 關鍵數字 |
|---|---|---|
| 入會 | ||
| 入會 | 只能在 app 入會，用電話號碼和短訊驗證碼。 | app · +852 |
| 入會禮 | 入會即送兩張八折券。 | 2 張 · 30 日 |
| 會員套票只見於活動 | 會員獨家夾公仔機套裝 $838，附飲品和食品券。 | |
| 累積 | ||
| 積分 | 每消費 $1 得 1 粒星，但要用星巴克卡或 app 付款才計。 | $1 = 1 星 · $20 = 1 星 |
| 雙積分 | 每 $1 同時得 1 粒「星」和 1 粒「會籍星」，一個用來換獎，一個用來升級。 | 2 種 · 0 |
| 儲值卡 | 星巴克卡是預付儲值卡，也是在店內儲星的主要方法。 | $50 · $4,000 |
| 增值獎賞只見於活動 | 增值 $300 送 $30。 | |
| 聯盟積分 | 入會時可以連結 yuu 帳戶，同時儲 yuu 積分。 | |
| 兌換 | ||
| 獎品階梯 | 6 級獎品，由 100 星起。綠級可換頭 4 級，金級多 2 級。 | |
| 消費送禮 | 買水杯或杯，送一杯中杯手調飲品。 | 1 杯 · 30 日 |
| 會員價只見於活動 | 會員買指定周邊低至六折，非會員七折。 | |
| 會籍 | ||
| 會籍等級 | 只有綠級和金級。一年內消費 $2,000 升金級。 | 2 級 · 2,000 |
| 升級禮 | 升上金級或保住金級時，送一杯中杯手調飲品。 | 1 杯 · 90 日 |
| 有效期 | ||
| 積分過期 | 星的有效期是 12 個月，app 一開始就寫明到期日。 | 12 個月 · 2 年 |
| 到期自動兌換 | 到期時不是全部清零，每 550 星自動變一張大杯飲品券。 | |
| 生日禮 | 生日月份送一杯中杯手調飲品；金級再加一張蛋糕券。 | 1 杯 · ＋蛋糕 |
| 玩法與溝通 | ||
| 推送與收件箱 | 入會後推送通知預設開啟；推廣電郵要另外剔選。 | |
逐個組件
每個組件的細節
入會
入會禮
入會即送兩張八折券。
- 八折券
- 2 張
- 有效期
- 30 日
| 內容 | 大杯手調飲品八折一次，食品八折一次。 |
|---|
過去一年的相關活動
- 2026.01新會員消費滿 $50 減 $20
出處：親身入會
累積
積分
每消費 $1 得 1 粒星，但要用星巴克卡或 app 付款才計。
- 儲星比率
- $1 = 1 星
- 改制前
- $20 = 1 星
| 怎樣計星 | 店內用已登記的星巴克卡付款；或者用 app 自取、送到枱、外賣付款。 |
|---|---|
| 不計星 | 直接用現金或信用卡付款、增值、買電子禮品卡、港澳以外分店。 |
出處：官方條款
累積
聯盟積分
入會時可以連結 yuu 帳戶，同時儲 yuu 積分。
過去一年的相關活動
- 2026.07–2026.08用 yuu 積分低至半價換 Starbucks 獎賞
出處：親身入會
兌換
獎品階梯
6 級獎品，由 100 星起。綠級可換頭 4 級，金級多 2 級。
100飲品加配料減 $4回贈 4%
300任何手調飲品或食品減 $15回贈 5%
550大杯手調飲品一杯視乎售價
650大杯 Reserve 手調飲品一杯視乎售價
1,200單次消費減 $120只限金級回贈 10%
1,300大杯手調飲品三杯只限金級視乎售價
| 怎樣換 | 付款前告訴店員，換了即時扣星；不可以和其他優惠同用。 |
|---|---|
| 回贈率 | 花了多少錢儲到這些星，換到多少錢的優惠。送飲品的幾級要看售價，未計。 |
兌換
消費送禮
買水杯或杯，送一杯中杯手調飲品。
- 中杯手調飲品
- 1 杯
- 有效期
- 30 日
過去一年的相關活動
- 2025.11消費滿 $99 送節日環保杯
- 2026.03消費滿 $78，加 $18 換購環保袋
- 2026.08買 MOLLY 系列商品送限定貼紙
出處：官方條款
會籍
會籍等級
只有綠級和金級。一年內消費 $2,000 升金級。
- 綠級、金級
- 2 級
- 升金級要的會籍星
- 2,000
- 計算期
- 12 個月
| 保級 | 之後每 12 個月要再儲 2,000 會籍星，不夠就跌回綠級。 |
|---|---|
| 金級多了甚麼 | 生日蛋糕券、升級禮，以及 1,200 星和 1,300 星兩級獎品。 |
出處：官方條款
有效期
到期自動兌換
到期時不是全部清零，每 550 星自動變一張大杯飲品券。
1,230 星例子：到期時未用的星
2 張大杯飲品券（1,100 星），3 個月內有效
130 星不夠 550 的部分作廢
出處：新計劃 FAQ 1,230 星是我們舉的例子。
玩法與溝通
推送與收件箱
入會後推送通知預設開啟；推廣電郵要另外剔選。
出處：親身入會
過去一年的活動
6 個和會員計劃有關的活動
- 2025.11
截圖：jetsotoday.com，2026-11-01 擷取，作評論用途 - 2026.01
截圖：jetsotoday.com，2026-11-01 擷取，作評論用途 - 2026.04
截圖：jetsotoday.com，2026-11-01 擷取，作評論用途 - 2026.06
截圖：jetsotoday.com，2026-11-01 擷取，作評論用途 - 2026.09–2026.10
截圖：jetsotoday.com，2026-11-01 擷取，作評論用途 - 2026.10
截圖：starbucks.com.hk，2026-11-01 擷取，作評論用途
過去一年大約每月一個會員活動，多數是「消費滿額送禮」和會員專屬商品。我們沒有找到任何雙倍星活動，條款雖然容許，但沒有做過。
改制前後
2026 年 10 月 14 日改了甚麼
| 改制前 | 改制後 | |
|---|---|---|
| 儲星 | 每 $20 得 1 星 | 每 $1 得 1 星 |
| 會籍 | 新星級、綠級、金級、終身金級 | 綠級、金級 |
| 升金級 | 12 個月內 100 星（消費 $2,000） | 12 個月內 2,000 會籍星（消費 $2,000） |
| 星的種類 | 一種 | 兩種：星和會籍星 |
| 舊星 | — | 1 粒舊星換 20 粒新星 |
| 登入 | 密碼 | 舊密碼失效，改用電話號碼和短訊驗證碼 |
升金級的門檻沒有變，都是一年消費 $2,000。改變的是儲星單位、獎品，以及換獎不再影響會籍。
客人反應
app 商店評分
- 強制更新之後，舊密碼不能用，重設密碼又出錯。
- 更新後 app 一直出錯，擔心卡內的錢。
- 快速落單只可以用星巴克卡付款，要先大額增值。
差評大多和登入、出錯有關，很少針對儲星規則本身。
你的店可以學
4 樣不用 app 也做得到的事
可以學 1
換獎品和升級分開計
客人用星換獎，會籍星不會減少，就會放心去換。
可以學 2
到期前自動變成獎品
每 550 星自動變一張飲品券，客人儲到的大部分不會白白消失。
可以學 3
時時寫明下一個獎還差多少
首頁和星數頁都有進度條，寫明「再儲 100 星可以換」。
可以學 4
改規則時，先保住客人已有的東西
舊星按 1 換 20 轉成新星，客人沒有損失。差評大多針對舊密碼一夜之間全部失效。